Кризовий менеджмент у туризмі

Освітня програма: Туризм (ОС Магістр, денна)

Структурний підрозділ: Географічний факультет

Назва дисципліни
Кризовий менеджмент у туризмі
Код дисципліни
ВБ.3.4.
Тип модуля
Вибіркова дисципліна для ОП
Цикл вищої освіти
Другий
Рік навчання
2023/2024
Семестр / Триместр
3 Семестр
Кількість кредитів ЕСТS
6
Результати навчання
ПРН1. Застосовувати спеціалізовані концептуальні знання, що включають сучасні наукові здобутки, критичне осмислення проблем у сфері туризму та рекреації і на межі галузей знань. ПРН2. Застосовувати спеціалізовані уміння/навички розв’язання проблем, необхідні для проведення досліджень та провадження інноваційної діяльності з метою розвитку нових знань та процедур у сфері туризму і рекреації. ПРН10. Приймати ефективні рішення у сфері туризму та рекреації щодо розв’язання широкого кола проблем, зокрема безпеки і якості туристичного обслуговування. ПРН12. Аналізувати, формулювати і реалізовувати національну та регіональну туристичну політику, вдосконалювати механізми управління туристичними дестинаціями на національному, регіональному та локальному рівнях.
Форма навчання
Очна форма
Попередні умови та додаткові вимоги
1. Успішне опанування обов’язкових компонент ОНП «Туризм» 1 та 2 семестру.
Зміст навчальної дисципліни
Дисципліна «Кризовий менеджмент у туризмі» розкриває характерні риси та сутнісні моделей менеджменту ризиків та криз в туристичній діяльності; розвиває вміння й навички бенчмаркінгового аналізу міжнародних практик анти-кризового менеджменту в туризмі в контексті сучасних викликів розвитку туризму (у тому числі відновлення туризму) в Україні.
Рекомендована та необхідна література
1. Risk and Crisis Management in Tourism Sector: Recovery From Crisis in the OIC Member Countries. COMCEC. 2017. URL: https://www.comcec.org/wp-content/uploads/2021/07/10-TUR-PRE-3.pdf 2. Toolbox of Crises Communications in Tourism. Check List and Best Practicies. 2011. UNWTO. URL: https://www.e-unwto.org/doi/book/10.18111/9789284413652 3. Crises Management in the Tourism Industry. Tips and Guidance for destinations, municipalities and Regions. Webinar’s Handbook. 2020. URL: https://futureplaceleadership.com/wp-content/uploads/2020/06/Handbook_Crisis-management-for-tourism-destinations.pdf
Заплановані освітні заходи та методи викладання
Лекцій Семінари Консультації Самостійна робота
Методи та критерії оцінювання
У курсі передбачено дві змістовні частини. Заняття проводяться у формі лекцій, семінарських занять. Завершується дисципліна заліком.
Мова викладання
Українська

Викладачі

Ця дисципліна викладаеться наступними викладачами

Вікторія Костянтинівна Кіптенко
Країнознавства та туризму
Географічний факультет

Кафедри

Наступні кафедри задіяні у викладанні наведеної дисципліни

Країнознавства та туризму
Географічний факультет