Інфопакет

Етика ділового спілкування

ДВС.3.02.03

Вибіркова дисципліна для ОП

Перший

2023/2024

4 Семестр

3

ПРН 2. Відтворювати моральні, культурні, наукові цінності, примножувати досягнення суспільства в соціально-економічній сфері, пропагувати ведення здорового способу життя. ПРН 14. Визначати та планувати можливості особистого професійного розвитку. ПРН 24. Демонструвати здатність діяти соціально відповідально та свідомо на основі етичних принципів, цінувати та поважати культурне різноманіття, індивідуальні відмінності людей.

Дистанційне навчання

До початку вивчення цього курсу студенти мають знати: основні етапи та характеристики історико-культурного процесу; основні економічні вчення та їхні ціннісні засади; основні методи дослідження особливостей та специфіки економічних практик в умовах глобалізованого світу; провідні принципи економічної політики в контексті цивілізаційних викликів сучасності вміти виокремлювати та аналізувати інформацію щодо сучасних економічних практик; застосовувати терміни, категорії, класифікації філософії, економічної теорії, соціології, менеджменту щодо суперечливих явищ та процесів економічної реальності; володіти елементарними навичками роботи з консолідованою інформацією, а саме, отримувати та аналізувати інформацію з різних джерел та системно опрацьовувати різнотипні інформаційні ресурси.

Навчальна дисципліна знайомить студентів з основним понятійно-категоріальним апаратом етики, її методами та інструментарієм для виокремлення моральної проблематики в контексті ділового спілкування. Артикулюються причини запиту на оновлення ціннісних засад у діловому спілкуванні як такому та, зокрема, у сфері економічної діяльності. Розглядається предметне поле та категоріальний апарат етики; ціннісні засади ділового спілкування, його види та форми, морально-нормативні вимоги щодо вербального та невербального спілкування; провідна роль емоційного інтелекту в контексті ділового спілкування; стратегії управління та тактики поведінки в конфліктних ситуаціях; особливості міжкультурної комунікації в контексті національних ділових культур світу та кроскультурні компетенції у діловому спілкуванні. Акцентується вплив культури ділового спілкування на кінцеву ефективність функціонування організації.

1. Гестеланд Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. – Днепропетровск,2003. – 189 с. 2. Гоулман Д. Емоційний інтелект. – Х.:Віват,2019. – 512 с. 3. Етика // Етика. Естетика. Навч посіб./ за наук. ред. Панченко В. І. – К.: «Центр учбової літератури»,2014. – С. 4 – 188. 4. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – М., 2001. – 448 с. 5. Професійна та корпоративна етика: навч. посібник. – К.: ВПЦ «Київський університет, 2019. – 368 с 6. Ельбек М. Одне життя: як ми розучилися жити змістовно. – К.:Yakaboo Publishing, 2020. – 192 с. 7. Кеннеди Г. Переговоры. Полный курс. – М.: Альпина Паблишер,2018. – 390 с. 8. Корсунський С. Як будувати відносини з країнами Азії (економіка, дипломатія, культурні особливості). – Х.:Vivat,2021. – 288 с. 9. Партридж Д. Люди чи прибуток: Ламай систему. Живи з метою. Будь успішним. – К.:КНИГОЛАВ,2017. – 240 с

Лекція, семінарське заняття, самостійна робота.

Доповідь, дискусія, контрольна робота, есе, ситуаційний аналіз, проєктна робота.

Українська